卡片分类法 · 思维方法

定义

让真实用户按自己的理解给信息分组，用投票结果修正导航结构。

1. 把导航项各写一张卡（10–30 张为宜）
2. 请 5–10 位目标用户各自独立分组
3. 请他们为每组命名
4. 统计「哪些卡总被放一起」与「哪些卡放哪都别扭」
5. 按多数人的心智模型重排导航，别扭卡单独处理

后台导航把「评论审核」放进「内容管理」还是「互动管理」，争论了两周；十人卡片分类后 9 人放进了「内容管理」，十分钟解决了两周的会议。