预演失败 Pre-mortem · 思维方法

定义

在项目开始前假设它已经彻底失败，让每个人写下失败的原因，把事后复盘提前到事前，绕过乐观偏差与不敢唱反调的群体压力。

1. 开场陈述：假设现在是半年后，项目已经失败并被叫停
2. 独立书写 5 分钟：每人写 3 条最可能的失败原因，不署名
3. 轮读归类，去重后按「杀伤力 × 可能性」投票
4. 前三条各配一条预防动作与一个预警信号
5. 把预警信号写进周报模板，出现即触发讨论

某团队做年度大促预演失败，投票第一名不是技术故障而是「商家侧没人会配置活动」，于是提前两周做了商家培训直播。大促当天配置错误率从往年的 12% 降到 1%。预演失败最有价值的产出往往不是技术方案，而是被忽略的人。